{"id":3615,"date":"2021-05-11T15:59:13","date_gmt":"2021-05-11T13:59:13","guid":{"rendered":"https:\/\/www.rutalibreautocaravanas.es\/condicoes-gerais-de-aluguer\/"},"modified":"2025-11-17T09:32:40","modified_gmt":"2025-11-17T08:32:40","slug":"condicoes-gerais-de-aluguer","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.rutalibreautocaravanas.es\/pt-pt\/condicoes-gerais-de-aluguer\/","title":{"rendered":"Condi\u00e7\u00f5es gerais de aluguer"},"content":{"rendered":"<p><div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box hundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\"  style='background-color: #ececec;background-position: center center;background-repeat: no-repeat;padding-top:50px;padding-right:0px;padding-bottom:0px;padding-left:0px;margin-bottom: 75px;'><div class=\"fusion-builder-row fusion-row \"><div  class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion_builder_column_1_1  fusion-one-full fusion-column-first fusion-column-last fusion-blend-mode 1_1\"  style='margin-top:0px;margin-bottom:0px;'>\n\t\t\t\t\t<div class=\"fusion-column-wrapper\" style=\"background-color:#ececec;padding: 0px 0px 0px 0px;background-position:left top;background-repeat:no-repeat;-webkit-background-size:cover;-moz-background-size:cover;-o-background-size:cover;background-size:cover;\"  data-bg-url=\"\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"fusion-title title fusion-sep-none fusion-title-center fusion-title-size-one\" style=\"margin-top:0px;margin-bottom:5px;\"><h1 class=\"title-heading-center\">Condi\u00e7\u00f5es gerais<\/h1><\/div><div class=\"fusion-title title fusion-sep-none fusion-title-center fusion-title-size-two\" style=\"margin-top:0px;margin-bottom:50px;\"><h2 class=\"title-heading-center\">Condi\u00e7\u00f5es m\u00ednimas e gerais do aluguer<\/h2><\/div><div class=\"fusion-section-separator section-separator\" style=\"border-bottom:0px solid #f6f6f6;margin-left:-0px;margin-right:-0px;\"><div class=\"divider-candy-arrow bottom\" style=\"top:0px;border-top-color: #f68b1f;\"><\/div><div class=\"divider-candy bottom\" style=\"bottom:-20px;border-bottom:1px solid #f6f6f6;border-left:1px solid #f6f6f6;\"><\/div><\/div><div class=\"fusion-clearfix\"><\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\"  style='background-color: rgba(255,255,255,0);background-position: center center;background-repeat: no-repeat;padding-top:0px;padding-right:0px;padding-bottom:0px;padding-left:0px;'><div class=\"fusion-builder-row fusion-row \"><div  class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion_builder_column_1_1  fusion-one-full fusion-column-first fusion-column-last 1_1\"  style='margin-top:0px;margin-bottom:0px;'>\n\t\t\t\t\t<div class=\"fusion-column-wrapper\" style=\"padding: 0px 0px 0px 0px;background-position:left top;background-repeat:no-repeat;-webkit-background-size:cover;-moz-background-size:cover;-o-background-size:cover;background-size:cover;\"  data-bg-url=\"\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"fusion-text\"><p style=\"text-align: justify;\">Abaixo informamos sobre as condi\u00e7\u00f5es gerais de aluguer das nossas autocaravanas. Estas condi\u00e7\u00f5es ser\u00e3o aplic\u00e1veis \u00e0s reservas que o cliente efetue atrav\u00e9s deste site, cuja aceita\u00e7\u00e3o ser\u00e1 necess\u00e1ria para a formaliza\u00e7\u00e3o de cada reserva.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #f68b1f;\">1. Requisitos do motorista<\/span><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">O motorista de nossos ve\u00edculos deve ter <strong>mais de 25 anos<\/strong>\u00a0e possuir carta de condu\u00e7\u00e3o categoria B v\u00e1lida, com o <strong>m\u00ednimo<\/strong> de <strong>dois anos.<\/strong><\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #f68b1f;\">2. Pre\u00e7os. Cau\u00e7\u00e3o. Prazo m\u00ednimo e seguro de cancelamento<\/span><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Todos os pre\u00e7os exibidos em nosso site incluem IVA.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Se for \u00e0 \u00e1rea de &#8220;RESERVAS&#8221;, poder\u00e1 ver as autocaravanas que colocamos \u00e0 sua disposi\u00e7\u00e3o. Abaixo da fotografia de cada uma, encontrar\u00e1 o pre\u00e7o m\u00ednimo de aluguer di\u00e1rio atribu\u00eddo.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Ao aceder ao espa\u00e7o reservado a cada autocaravana &#8211; clicando na sua foto ou no separador &#8220;SELECIONAR&#8221; -, entre outros detalhes, apresentamos-lhe as duas sec\u00e7\u00f5es de descontos que ser\u00e3o aplicadas \u00e0 sua reserva, se aplic\u00e1vel. Especificamente, voc\u00ea pode beneficiar de um pre\u00e7o especial por dia de aluguer a partir do dia 8. Este desconto ser\u00e1 maior se voc\u00ea reservar por mais de 15 dias.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Em qualquer caso, para saber o pre\u00e7o\/dia espec\u00edfico para o aluguer da autocaravana que escolher, deve selecionar o per\u00edodo de aluguer que lhe interessa. Dependendo do n\u00famero de dias marcados e da temporada* em que est\u00e3o inclu\u00eddos, o valor resultante ir\u00e1 variar.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><em>(* No arquivo de cada autocaravana informamos sobre a prorroga\u00e7\u00e3o de cada &#8220;temporada\u201d)<\/em><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">O pre\u00e7o verificado conforme indicado acima, aumentar\u00e1 ao selecionar qualquer um dos &#8220;extras&#8221; que lhe disponibilizamos no momento da reserva dos nossos autocaravanas.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Como iremos indicar mais tarde, cada reserva est\u00e1 sujeita a uma <strong>cau\u00e7\u00e3o<\/strong> de <strong>700 \u20ac<\/strong> como garantia, para evitar a cobran\u00e7a de eventuais danos. (Iremos lembr\u00e1-lo desta condi\u00e7\u00e3o imprescind\u00edvel atrav\u00e9s do e-mail que lhe enviaremos ap\u00f3s fazer sua reserva, detalhando que pode pagar por cart\u00e3o ou transfer\u00eancia quando estiver em nossas instala\u00e7\u00f5es para retirar a autocaravana reservada).<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Do mesmo modo, informamos que pode subscrever o <strong>seguro de cancelamento<\/strong> (+ garantias complementares) que colocamos \u00e0 sua disposi\u00e7\u00e3o a partir de 38,40 \u20ac, dependendo do n\u00famero de dias\/aluguer. Por\u00e9m, lembre-se que este seguro n\u00e3o cobre nenhum tipo de conting\u00eancia. Pe\u00e7a-nos informa\u00e7\u00f5es sem compromisso.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Lembramos que as nossas autocaravanas s\u00e3o alugados por um <strong>per\u00edodo m\u00ednimo <\/strong>de<strong> 3 dias<\/strong> na Baixa e M\u00e9dia Temporada e <strong>7 dias<\/strong> na Alta.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #f68b1f;\">3. Prazo e formas de pagamento<\/span><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Antecipamos que para <strong>confirmar<\/strong> a sua reserva \u00e9 essencial que pague <strong>50% do valor total do aluguer<\/strong> no final do processo de reserva online.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Da mesma forma, para <strong>levantar<\/strong> a autocaravana, o valor total do aluguer dever\u00e1 ser pago pelo menos <strong>5 dias antes<\/strong> da data do seu levantamento nas nossas instala\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Relativamente ao pagamento da <strong>cau\u00e7\u00e3o<\/strong> (\u20ac 700), lembre-se que pode faz\u00ea-lo aquando do levantamento da autocaravana reservada (por transfer\u00eancia banc\u00e1ria ou cart\u00e3o), ou antecipadamente, conforme preferir. A sua devolu\u00e7\u00e3o ser\u00e1 processada no prazo m\u00e1ximo de 72 horas, ap\u00f3s a entrega da autocaravana e a verifica\u00e7\u00e3o da equipa t\u00e9cnica da Ruta Libre para verifica\u00e7\u00e3o do seu estado no momento da entrega.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #f68b1f;\">4. Caracter\u00edsticas das autocaravanas. Status de entrega. Seguro abrangente<\/span><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Ao selecionar qualquer um de nossos ve\u00edculos, voc\u00ea encontrar\u00e1 as seguintes informa\u00e7\u00f5es:<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>Breve descri\u00e7\u00e3o de cada autocaravana<\/li>\n<li>Servi\u00e7os ou benef\u00edcios inclu\u00eddos no pre\u00e7o<\/li>\n<li>Utens\u00edlios de cozinha e suplementos fornecidos<\/li>\n<li>Detalhe do equipamento de cada autocaravana<\/li>\n<li>Descri\u00e7\u00e3o do chassi<\/li>\n<li>V\u00eddeo do fabricante em cada &#8220;modelo&#8221; de autocaravana<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Ao retirar a autocaravana reservada, ele ser\u00e1 entregue com o tanque de combust\u00edvel cheio e completamente limpo, pronto para uso. Por este motivo, deve devolv\u00ea-la com o tanque tamb\u00e9m cheio e no mesmo estado de limpeza, inclusive os tanques de res\u00edduos vazios. No entanto, se desejar, na sua volta (ou, anteriormente, durante o processo de reserva) pode contratar o servi\u00e7o de limpeza pelo valor de <strong>60 \u20ac<\/strong> e o servi\u00e7o de esvaziamento de dep\u00f3sitos por <strong>30 \u20ac<\/strong>.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">De forma a verificar o correto estado da autocaravana no final do aluguer \u00e9 feito um documento do estado da mesma, no momento do levantamento do cliente, o estado da mesma ser\u00e1 documentado na sua presen\u00e7a. No final do aluguer, o seu estado ser\u00e1 verificado novamente.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Para sua tranquilidade, saiba que todas as nossas autocaravanas est\u00e3o <strong>totalmente seguradas<\/strong> (franquia: \u20ac 700) que inclui <strong>assist\u00eancia em viagem<\/strong> durante <strong>24 horas<\/strong> por dia em toda a <strong>Europa<\/strong>.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Em qualquer caso, em caso de avaria ou incidente, dever\u00e1 contactar a nossa assist\u00eancia de viagem. Esta disponibilizar\u00e1 um <strong>ve\u00edculo de substitui\u00e7\u00e3o<\/strong> (turismo) em caso de avaria &#8211; se solicitado -, e tamb\u00e9m fornecer\u00e1 <strong>alojamento<\/strong> para todos os ocupantes da autocaravana se eles tiverem que pernoitar at\u00e9 \u00e0 repara\u00e7\u00e3o da avaria.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #f68b1f;\">5. Condi\u00e7\u00f5es de uso das autocaravanas<\/span><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Para o uso correto das nossas autocaravanas, consulte a se\u00e7\u00e3o &#8220;Dicas&#8221; e &#8220;Perguntas Mais Frequentes (FAQs)&#8221; \u00e0 sua disposi\u00e7\u00e3o, de forma permanente, atrav\u00e9s da aba superior deste site chamada &#8220;RUTA LIBRE&#8221;. Isto n\u00e3o s\u00f3 ir\u00e1 melhorar a sua experi\u00eancia de viagem, mas tamb\u00e9m ajudar\u00e1 todos os nossos clientes &#8211; e voc\u00ea, se voltar a confiar em n\u00f3s &#8211; a continuar a desfrutar das nossas autocaravanas em \u00f3timas condi\u00e7\u00f5es, independentemente das revis\u00f5es peri\u00f3dicas e pontuais que submetemos todos elas, para o sua seguran\u00e7a.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Em qualquer caso, lembre-se de que:<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>N\u00e3o \u00e9 permitido fumar na autocaravana.<\/li>\n<li>Independentemente de, ao parar para reabastecer, ser o cliente ou um terceiro que se confunde e enche o tanque de \u00e1gua pot\u00e1vel com combust\u00edvel ou vice-versa (o tanque de combust\u00edvel com \u00e1gua), a Ruta Libre reserva-se o direito de exigir como <strong>penaliza\u00e7\u00e3o<\/strong> o pagamento de <strong>700 \u20ac<\/strong>, visto que o dano que isso causaria seria fatal para a autocaravana.<\/li>\n<li>Pode levar consigo o seu animal de estima\u00e7\u00e3o (custo de + \u20ac 40, a pagar como &#8220;extra&#8221;).<\/li>\n<\/ul>\n<h3 style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #f68b1f;\">6. Restri\u00e7\u00f5es de destino<\/span><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Voc\u00ea pode viajar para fora de Espanha com qualquer uma das nossas autocaravanas, em toda a <strong>Europa<\/strong>. Em qualquer caso, tenha em mente as seguintes <strong>limita\u00e7\u00f5es<\/strong>: (a.) Voc\u00ea n\u00e3o pode viajar para pa\u00edses em guerra ou sob amea\u00e7a de guerra e, (b.) Se voc\u00ea deseja viajar para Marrocos, voc\u00ea deve ter nossa aprova\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #f68b1f;\">7. Como agir em caso de avaria, quebra ou dano, perda e\/ou roubo<\/span><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Em caso de avaria, defeito, dever\u00e1 estacionar a autocaravana para n\u00e3o agravar o problema. Da mesma forma, \u00e9 necess\u00e1rio entrar em contato connosco o mais breve poss\u00edvel e, em qualquer caso, no prazo <strong>m\u00e1ximo <\/strong>de <strong>24 horas<\/strong>. Pois \u00e9 importante para podermos nos abastecer dos materiais necess\u00e1rios para a repara\u00e7\u00e3o em nossas instala\u00e7\u00f5es, se for o caso. Caso contr\u00e1rio, visto que pode prejudicar a pr\u00f3xima entrega, reservamo-nos o direito de exigir o valor correspondente a <strong>1 dia<\/strong> de aluguer.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Em caso de acidente, dever\u00e1 <strong>preencher a declara\u00e7\u00e3o amig\u00e1vel<\/strong> e recolher todos os dados do outro interveniente.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Se sofreu um <strong>assalto ou tentativa de assalto<\/strong>, deve o registo da ocorr\u00eancia num posto da pol\u00edcia mais pr\u00f3xima.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #f68b1f;\">8. Processo de loca\u00e7\u00e3o<\/span><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Reservar as nossas autocaravanas \u00e9 muito simples. Siga as etapas que especificamos abaixo.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Em qualquer caso, se tiver alguma d\u00favida a esse respeito, n\u00e3o hesite em nos contactar por meio de qualquer uma das formas de contato que encontrar\u00e1 na sec\u00e7\u00e3o &#8220;CONTATO&#8221;.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong>Passo 1<\/strong><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">V\u00e1 at\u00e9 a \u00e1rea &#8220;RESERVAS&#8221;, acesse a informa\u00e7\u00e3o dispon\u00edvel em cada uma das nossas autocaravanas, compare e escolha aquela que mais se adequa \u00e0s suas prefer\u00eancias.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong>Passo 2<\/strong><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Ap\u00f3s escolher a autocaravana, selecione as datas que deseja viajar (m\u00ednimo 3 dias).<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Na margem direita do calend\u00e1rio virtual vai ver a classifica\u00e7\u00e3o dos tipos de temporadas e o detalhe das taxas padr\u00e3o e com desconto. (Lembre-se que para reservas com dias inclu\u00eddos em \u00e9pocas diferentes, ser\u00e1 aplicado o desconto inferior).<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">A seguir, escolha os &#8220;extras&#8221; do seu interesse no cat\u00e1logo que lhe apresentamos por baixo do calend\u00e1rio de reservas.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Se as datas que voc\u00ea selecionou estiverem dispon\u00edveis, um resumo ser\u00e1 exibido no calend\u00e1rio indicado com os detalhes de sua reserva (incluindo poss\u00edvel desconto), com uma discrimina\u00e7\u00e3o do &#8220;pagamento&#8221; que voc\u00ea deve pagar para formalizar sua reserva no final deste processo, isto \u00e9, 50% do pre\u00e7o total do aluguel.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong>Passo 3<\/strong><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Se estiver satisfeito com os detalhes de sua reserva, selecione &#8220;Adicionar ao carrinho&#8221;.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">A seguir, nosso sistema leva-o a uma p\u00e1gina onde vai ver um resumo expans\u00edvel dos detalhes de sua reserva se clicar no \u00edcone &#8220;informa\u00e7\u00f5es&#8221; (&#8220;i&#8221;), localizado \u00e0 direita da foto da autocaravana reservada.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Antes de prosseguir, caso possua um dos nossos c\u00f3digos de desconto, pode inseri-lo na sec\u00e7\u00e3o &#8220;C\u00f3digo do cup\u00e3o&#8221; e a seguir clicar no bot\u00e3o virtual &#8220;APLICAR DESCONTO&#8221;. Se este c\u00f3digo for v\u00e1lido, a opera\u00e7\u00e3o descrita significar\u00e1 uma redu\u00e7\u00e3o no pre\u00e7o final com um novo resumo das condi\u00e7\u00f5es econ\u00f4micas.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Para continuar, selecione \u201cCONTINUAR\u201d. Solicitaremos as informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias para faturar a sua reserva.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Se <strong>j\u00e1 \u00e9 cliente<\/strong> da Ruta Libre, indique no topo da p\u00e1gina \u201cJ\u00e1 \u00e9 cliente? Clique aqui sim para acessar \u201d. Voc\u00ea ser\u00e1 redirecionado para um espa\u00e7o privado e seguro onde guardamos os dados fornecidos, com as informa\u00e7\u00f5es anteriores, que foram fornecidas e aceitas como parte de nossa &#8220;Pol\u00edtica de Privacidade&#8221;, insepar\u00e1veis destas condi\u00e7\u00f5es gerais de aluguer.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Se voc\u00ea <strong>n\u00e3o \u00e9 um cliente<\/strong> da &#8220;Ruta Libre&#8221; e deseja que guardemos seus dados para futuras reservas, marque a caixa na parte inferior da p\u00e1gina, onde se pergunta &#8220;Criar conta?&#8221;. A sua marca\u00e7\u00e3o pressup\u00f5e que nos forne\u00e7a voluntariamente os seus dados para facilitar a gest\u00e3o de futuras reservas, sem preju\u00edzo do seu direito de cancelar os seus dados, revogar o seu consentimento ou aceder e retifique qualquer um deles sempre que quiser. Para mais informa\u00e7\u00e3o, veja nossa pol\u00edtica de privacidade.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Al\u00e9m disso, tenha em aten\u00e7\u00e3o que pode subscrever o nosso seguro de cancelamento, cujo pre\u00e7o varia consoante o n\u00famero de dias\/aluguer, ap\u00f3s a confirma\u00e7\u00e3o online da sua reserva. Pergunte-nos sobre isso.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong>Passo 4<\/strong><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Ap\u00f3s inserir os dados que solicitamos na se\u00e7\u00e3o &#8220;Endere\u00e7o&#8221; &#8211; a menos que voc\u00ea j\u00e1 seja cliente e n\u00f3s os tenhamos -, clique em &#8220;CONTINUAR&#8221; para aceder \u00e0 pr\u00f3xima p\u00e1gina.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Na se\u00e7\u00e3o &#8220;Informa\u00e7\u00f5es adicionais&#8221;, tem um espa\u00e7o reservado para nos deixar &#8220;notas sobre o seu pedido&#8221; (por exemplo, notas especiais para entrega). Uma vez que esta se\u00e7\u00e3o tenha sido completada ou, se aplic\u00e1vel, n\u00e3o coberta, voc\u00ea pode avan\u00e7ar clicando em &#8220;CONTINUAR&#8221; novamente.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong>Passo 5<\/strong><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Por fim, ser\u00e1 encaminhado para a sec\u00e7\u00e3o &#8220;Revis\u00e3o e pagamento&#8221;, onde poder\u00e1 consultar os dados da sua encomenda (n\u00famero de reserva), o montante pendente de pagamento e os m\u00e9todos de pagamento de 50% da sua reserva (portal de pagamento ABANCA, PayPal e Transfer\u00eancia banc\u00e1ria).<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Selecione a forma de pagamento que mais lhe conv\u00e9m e, em seguida, leia as \u201ccondi\u00e7\u00f5es do aluguer\u201d e nossa \u201cPol\u00edtica de Privacidade\u201d antes de clicar no bot\u00e3o \u201cPAGAR RESERVA\u201d. Caso concorde, marque a caixa para aceitar ambos e prossiga para efetuar o seu pagamento atrav\u00e9s do bot\u00e3o indicado. Caso contr\u00e1rio, o sistema impedir\u00e1 o pagamento da sua reserva, dada a import\u00e2ncia de aceitar tais condi\u00e7\u00f5es, para seu benef\u00edcio.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Ap\u00f3s efetuar o pagamento do dep\u00f3sito que solicitamos para formalizar sua reserva (50% do pre\u00e7o), uma breve mensagem de confirma\u00e7\u00e3o aparecer\u00e1 na tela. Da mesma forma, para garantir que guarda uma c\u00f3pia do referido recibo, enviar-lhe-emos um resumo da reserva efetuada para o endere\u00e7o de correio eletr\u00f3nico que nos enviou.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Por fim, do nosso departamento de Atendimento ao Cliente, enviaremos um segundo e-mail, como um lembrete de:<\/p>\n<p style=\"text-align: justify; padding-left: 30px;\">&#8211; O valor pendente de pagamento (prazo de pagamento: m\u00ednimo 5 dias de anteced\u00eancia)<br \/>\n&#8211; Possibilidade de contrata\u00e7\u00e3o de seguro de cancelamento, com indica\u00e7\u00e3o do seu valor (a definir, dependendo do n\u00famero de dias da sua reserva).<br \/>\n&#8211; Obriga\u00e7\u00e3o de dep\u00f3sito da cau\u00e7\u00e3o \u00e0 chegada (700 \u20ac).<br \/>\n&#8211; Solicitar c\u00f3pia da documenta\u00e7\u00e3o necess\u00e1ria \u00e0 elabora\u00e7\u00e3o do contrato que dever\u00e1 assinar \u00e0 chegada \u00e0s nossas instala\u00e7\u00f5es (c\u00f3pia do seu Cart\u00e3o de Cidad\u00e3o e carta de condu\u00e7\u00e3o).<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong>Passo 6<\/strong><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Uma vez conclu\u00eddo o processo online de formaliza\u00e7\u00e3o da sua reserva, quando chegar \u00e0s nossas instala\u00e7\u00f5es teremos o contrato de aluguer preparado para a sua assinatura.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00c9 pelos motivos acima que a autocaravana <strong>n\u00e3o pode ser retirada por outra pessoa que n\u00e3o a pessoa que fez a reserva<\/strong>.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Nesse momento dever\u00e1 proceder ao dep\u00f3sito da cau\u00e7\u00e3o (por transfer\u00eancia banc\u00e1ria ou cart\u00e3o), a menos que o tenha feito anteriormente.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Se ainda n\u00e3o contratou os nossos servi\u00e7os de limpeza e esvaziamento de tanques de \u00e1guas residuais (apresentados como \u201cextras\u201d; ver \u201cPasso 2\u201d), pode faz\u00ea-lo neste momento ou quando devolver a autocaravana.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Em qualquer caso, lembre-se que, tanto no momento do levantamento da autocaravana como na devolu\u00e7\u00e3o \u00e0s nossas instala\u00e7\u00f5es, a autocaravana ser\u00e1 submetida a uma revis\u00e3o de conformidade na sua presen\u00e7a, de forma a verificar o seu bom estado na altura da entrega e depois quando a vem devolver. Por este motivo, se o referido estado n\u00e3o estiver de acordo com o que a autocaravana apresentava na altura da nossa entrega (pois foi verificada a exist\u00eancia de danos inexistentes na altura da entrega ao cliente), reteremos o valor correspondente \u00e0 sua repara\u00e7\u00e3o do valor da cau\u00e7\u00e3o, de acordo com os pre\u00e7os estabelecidos para cada um dos itens danificados. Iremos inform\u00e1-lo desses pre\u00e7os no momento da retirada do autocaravana.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #f68b1f;\">9. Cancelamento da reserva.<\/span><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">As seguintes penalidades ser\u00e3o aplicadas se cancelar sua reserva:<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>At\u00e9 30 dias antes da data de in\u00edcio. Perder\u00e1 20% do valor pago como entrada no momento da reserva.<\/li>\n<li>At\u00e9 15 dias antes: perder\u00e1 40%.<\/li>\n<li>Menos de 15 dias antes: perder\u00e1 70%.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Recomendamos que fa\u00e7a o <strong>seguro de cancelamento<\/strong> que disponibilizamos. Pergunte-nos sobre suas condi\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p class=\"hide-covid\" style=\"text-align: center; font-size: 1.2em;\"><span style=\"color: #ff9900;\"><em><strong>COVID-19:<\/strong><\/em><\/span> <strong>Enquanto durar o estado de emerg\u00eancia<\/strong>, pode adiar ou cancelar o seu aluguer &#8211;<span style=\"color: #ff9900;\"><strong>SEM multa<\/strong><\/span>-.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #f68b1f;\">10. Retorno antecipado da autocaravana<\/span><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Lembre-se de que o pre\u00e7o pago pelo aluguer da autocaravana que reserva d\u00e1-lhe o direito de us\u00e1-la durante todo o per\u00edodo de tempo selecionado em sua reserva, sem qualquer limita\u00e7\u00e3o al\u00e9m do seu dever de us\u00e1-la de acordo com as disposi\u00e7\u00f5es destas condi\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Portanto, caso decida terminar a sua viagem antes do final do per\u00edodo de aluguer, n\u00e3o haver\u00e1 devolu\u00e7\u00e3o do valor pago pela reserva.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #f68b1f;\">11. Varia\u00e7\u00e3o da reserva devido a circunst\u00e2ncias de for\u00e7a maior<\/span><\/h3>\n<p>Se circunst\u00e2ncias imprevis\u00edveis e inevit\u00e1veis (como, por exemplo, roubo, acidente, dano irrepar\u00e1vel dentro de um per\u00edodo de tempo), impossibilitem que a Ruta Libre entregue ao cliente a autocaravana reservada no primeiro dia do per\u00edodo de aluguer acordado, a Ruta Libre comunicar\u00e1 o referido incidente ao cliente assim que ocorrer. Nessa comunica\u00e7\u00e3o, ser\u00e1 indicado ao cliente em que data a autocaravana que reservou estar\u00e1 novamente dispon\u00edvel, para que possa optar entre (<strong>a.<\/strong>) Manter a data final da sua reserva, reduzida nos dias em que n\u00e3o poder\u00e1 aproveitar. (dias de espera at\u00e9 a disponibilidade), (<strong>b.<\/strong>) inicie sua viagem com outra autocaravana da Ruta Libre &#8211; em substitui\u00e7\u00e3o ao reservado &#8211; se houver dispon\u00edvel ou, se for o caso, (<strong>c.<\/strong>) cancele sua viagem.<\/p>\n<p>Em cada um dos casos acima mencionados (redu\u00e7\u00e3o da viagem\/atraso no seu in\u00edcio; substitui\u00e7\u00e3o de autocaravana, ou cancelamento da viagem), a Ruta Libre reembolsar\u00e1 ao cliente os valores que procederem num prazo n\u00e3o superior a <strong>72 horas<\/strong>. Em particular, nos casos <strong>\u201ca.\u201d<\/strong> (redu\u00e7\u00e3o do per\u00edodo de aluguel) e <strong>&#8220;c.&#8221;<\/strong> (cancelamento total da reserva), o valor total dos dias n\u00e3o aproveitados ser\u00e1 devolvido ao cliente; no caso <strong>&#8220;b.&#8221;<\/strong>, se o pre\u00e7o\/dia da autocaravana entregue em substitui\u00e7\u00e3o for inferior ao pago pelo cliente na sua reserva, a diferen\u00e7a ser\u00e1 devolvida, sem ter de pagar qualquer valor quando o pre\u00e7o\/dia do a substitui\u00e7\u00e3o da autocaravana foi superior ao que o cliente pagou pela autocaravana reservada.<\/p>\n<p>O cliente \u00e9 informado que, dada a sua imprevisibilidade e inevitabilidade, nenhuma das situa\u00e7\u00f5es expostas (causas de &#8220;for\u00e7a maior&#8221;) dar\u00e1 ao cliente o direito a uma indemniza\u00e7\u00e3o \u00e0s custas da Ruta Libre, para al\u00e9m da oferta das alternativas anteriormente expostas &#8211; quando poss\u00edvel e o reembolso efetivo das quantias que procedam conforme o previsto.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #f68b1f;\">12. Multas ou penalidades: isen\u00e7\u00e3o de responsabilidade do locador<\/span><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">O locat\u00e1rio de nossas autocaravanas ser\u00e1 respons\u00e1vel pelo pagamento de qualquer multa, san\u00e7\u00e3o ou penalidade que venha a ser aplicada por viola\u00e7\u00e3o da legisla\u00e7\u00e3o em vigor.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #f68b1f;\">13. Prazo de entrega. Tempo de devolu\u00e7\u00e3o e penalidades<\/span><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Entrega<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">As nossas autocaravanas ser\u00e3o entregues ao cliente a partir das 9h30 do primeiro dia ** da reserva, a qualquer hora.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Devolu\u00e7\u00e3o<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Para a sua devolu\u00e7\u00e3o nas nossas instala\u00e7\u00f5es, o cliente ter\u00e1 at\u00e9 \u00e0s 20:00 do \u00faltimo dia da sua reserva.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">** Os autocaravanas n\u00e3o s\u00e3o entregues ao fim-de-semana, apenas s\u00e3o recolhidos.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Em qualquer caso, a pedido do cliente, o locador pode autorizar a recolha e\/ou devolu\u00e7\u00e3o da autocaravana reservada em momento diferente do estabelecido nas presentes condi\u00e7\u00f5es gerais. Em qualquer caso, o acordo feito deve ser registado por e-mail.<\/p>\n<p style=\"padding-left: 30px; text-align: justify;\"><span style=\"text-decoration: underline;\">-&gt; Penalidades por atraso n\u00e3o autorizado<\/span><\/p>\n<p style=\"padding-left: 30px; text-align: justify;\">Se n\u00e3o tiver a nossa autoriza\u00e7\u00e3o para devolver a autocaravana depois das 20:00 &#8211; a seu pedido &#8211; por cada hora de atraso dever\u00e1 pagar <strong>25\u20ac<\/strong> quando for devolvida \u00e0s nossas instala\u00e7\u00f5es. Lembre-se que se o referido atraso for superior a 12 horas, ser\u00e1 cobrado o valor <strong>equivalente<\/strong> ao da <strong>cau\u00e7\u00e3o<\/strong> (700\u20ac).<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #f68b1f;\">14. Instala\u00e7\u00f5es de embarque no aeroporto<\/span><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Se viajar de avi\u00e3o, podemos busc\u00e1-lo em qualquer aeroporto da Galiza, e mesmo no norte de Portugal (Porto), com os seguintes custos:<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">&#8211;\u00a0Recolha no aeroporto de Vigo: <strong>40 \u20ac<\/strong>.<br \/>\n&#8211; Recolha no aeroporto de Santiago de Compostela: <strong>150 \u20ac<\/strong>.<br \/>\n&#8211; Recolha no aeroporto de Porto: <strong>140 \u20ac<\/strong>.<br \/>\n&#8211; Recolha no aeroporto de A Coru\u00f1a: <strong>190 \u20ac<\/strong>.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-clearfix\"><\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div><\/div><\/div><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"100-width.php","meta":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.rutalibreautocaravanas.es\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3615"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.rutalibreautocaravanas.es\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.rutalibreautocaravanas.es\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.rutalibreautocaravanas.es\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.rutalibreautocaravanas.es\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3615"}],"version-history":[{"count":17,"href":"https:\/\/www.rutalibreautocaravanas.es\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3615\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":18443,"href":"https:\/\/www.rutalibreautocaravanas.es\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3615\/revisions\/18443"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.rutalibreautocaravanas.es\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3615"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}