Deve entrar em contato connosco o mais rápido possível, dentro das 24 horas da avaria ou sinistro. No entanto, deve seguir os procedimentos usuais:
- Em caso de acidente, preencher a declaração amigável com todos os dados do acidente e do outro interveniente.
- Em caso de possível defeito ou avaria, pare o veículo para não agravar o problema.
- Se sofreu um assalto ou tentativa de assalto, deve registar a ocorrência no posto de polícia mais próxima.
A empresa será responsável pelas despesas que incidentes alheios à sua responsabilidade lhe possam causar. Como dependerá do caso específico, entre em contato connosco e indicaremos como deve proceder.